GARANTIA

A Garantia é permanente no que se refere à qualidade e autenticidade da matéria-prima utilizada, isso é, a prata 925. 

No que diz respeito a defeitos de fabricação, a garantia deverá ser acionada em um prazo máximo de 30 dias a contar do recebimento da joia, tempo suficiente para identificar uma falha de produção. 

Exclui-se deste contexto, perda de pedras, peças danificadas, amassadas, fechos de braceletes torcidos

Não fazemos troca de produtos com defeito, fornecemos cupom com crédito acrescido de 10% do valor pago pelo produto para troca no site, ou devolvemos valor pago pelo produto. Mediante análise após devolução. Prazo de 5 dias uteis após recebimento da devolução.

Estamos a disposição para esclarecer qualquer dúvida.