Trocas ou Desistências:

Berloque Life tem uma Política de Troca e Desistência respeitando no Código de Defesa do Consumidor.

Desistências por Insatisfação:

Entre em contato em até 7 dias após o recebimento do produto, email contato@berloquelife.com ou telefone (21)97144-6234 (WhatsApp).

Observação: A Berloque Life isenta-se da obrigação de atender às solicitações de troca ou devolução de qualquer produto devolvido: 

  • Sem comunicação;
  • Fora do prazo;
  • Danificado;
  • Com peças faltantes.

 

Devolução por Defeito do Produto:

Se constatado algum defeito de fabricação ao receber o produto, o cliente deverá entrar em contato com a Berloque Life, através do e-mail contato@berloquelife.com ou pelo telefone (21)97144-6234 (WhatsApp), informando o defeito em até 15 dias úteis após a compra .

Passaremos o passo a passo da etqueta reversa por email até 3 dias úteis após contato

Ao recebermos o produto, passará por análise e dentro de até 5 dias úteis, entraremos em contato para combinar o estorno.

Caso seja necessário fazer por meio de depósito bancário, em até 10 (dez) dias úteis, somente na conta corrente do(a) comprador(a). É necessário que o CPF do titular da conta corrente seja o mesmo que consta no pedido (CPF do cliente).

 
Observação: A Berloque Life isenta-se da obrigação de atender às solicitações de troca ou devolução de qualquer produto devolvido: 
  • Sem comunicação;
  • Fora do prazo;
  • Danificado;
  • Com peças faltantes.
 
Em caso de troca por tamanho ou modelo de produto, os fretes serão por responsabilidade do comprador.

 

Produtos de promoção não poderão ser trocados ou devolvidos por desistência 

Não trabalhamos com bijuterias.

Todas nossas peças (semijoias) são banhadas a ouro e se usadas conforme cuidados de uso, o banho de ouro é de grande durabilidade quando seguido às recomendações.

 

Loja de semijóias 100% online.